Galioja nuo 2026-07-29.
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau — Taisyklės) nustato UAB „Tomrina” elektroninėje parduotuvėje tomrina.lt/parduotuve perkamų prekių užsakymo, apmokėjimo, pristatymo ir grąžinimo sąlygas bei šalių teises ir pareigas.
1.2. Pardavėjas: UAB „Tomrina”, juridinio asmens kodas 301653555, PVM mokėtojo kodas LT100012639113, buveinė Vyturėlio g. 13, Radviliškis, LT-82187, el. paštas info@tomrina.lt, tel. +370 698 56627.
1.3. Šiose Taisyklėse Vartotojas — fizinis asmuo, prekes įsigyjantis su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais. Verslo klientas — juridinis asmuo arba fizinis asmuo, prekes įsigyjantis savo ūkinei, komercinei ar profesinei veiklai (įskaitant ūkininkus, perkančius ūkio reikmėms).
1.4. Dalis Taisyklių nuostatų taikoma tik Vartotojams — tai aiškiai nurodyta prie atitinkamų punktų. Verslo klientams įstatymų numatytos vartotojų teisės (pvz., teisė atsisakyti sutarties per 14 dienų) netaikomos.
1.5. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad su Taisyklėmis susipažino ir su jomis sutinka.
2. Užsakymo pateikimas ir sutarties sudarymas
2.1. Prekės užsakomos elektroninėje parduotuvėje įdedant jas į krepšelį, užpildant užsakymo formą ir atliekant apmokėjimą.
2.2. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas apmoka užsakymą ir gauna užsakymo patvirtinimą el. paštu.
2.3. Pardavėjas turi teisę atsisakyti vykdyti užsakymą, jei prekės nebėra sandėlyje, jei kainoje ar prekės aprašyme įvyko akivaizdi klaida arba jei Pirkėjas pateikė netikslius duomenis. Tokiu atveju sumokėti pinigai grąžinami per 14 dienų.
2.4. Stambi žemės ūkio technika elektroninėje parduotuvėje neparduodama — dėl jos teikiama užklausa ir sudaroma atskira sutartis.
3. Kainos ir apmokėjimas
3.1. Visos kainos elektroninėje parduotuvėje nurodytos eurais su PVM. Pristatymo kaina skaičiuojama atskirai ir matoma prieš patvirtinant užsakymą.
3.2. Apmokėti galima elektronine bankininkyste ir mokėjimo kortelėmis. Mokėjimus administruoja licencijuota mokėjimo įstaiga; Pardavėjas mokėjimo kortelių duomenų nemato ir nesaugo.
3.3. Užsakymas pradedamas vykdyti gavus apmokėjimą.
3.4. PVM sąskaita faktūra pateikiama el. paštu. Verslo klientai užsakyme turi nurodyti įmonės pavadinimą, kodą ir PVM mokėtojo kodą.
4. Pristatymas
4.1. Prekės pristatomos į Lietuvą ir Latviją paštomatais arba kurjeriu. Konkretūs pristatymo būdai ir kainos rodomi užsakymo metu.
4.2. Sandėlyje esančios prekės išsiunčiamos per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo. Jei prekės pristatymas užtruks ilgiau, Pardavėjas apie tai praneša el. paštu arba telefonu.
4.3. Pirkėjas privalo nurodyti tikslų pristatymo adresą ir kontaktinius duomenis. Pardavėjas neatsako už vėlavimą, atsiradusį dėl netikslių Pirkėjo pateiktų duomenų.
4.4. Priimdamas siuntą Pirkėjas turi patikrinti pakuotės būklę. Pastebėjus pažeidimą, būtina tai pažymėti vežėjo dokumente arba atsisakyti priimti siuntą ir nedelsiant informuoti Pardavėją.
5. Prekių kokybė ir garantija
5.1. Pardavėjas neteikia papildomos komercinės garantijos. Prekėms taikomos įstatymų nustatytos kokybės ir atitikties garantijos.
5.2. Taikoma Vartotojams: prekės neatitikimo atveju Vartotojas turi teisę reikalauti pašalinti trūkumus, pakeisti prekę, sumažinti kainą arba nutraukti sutartį Civilinio kodekso nustatyta tvarka. Ši teisė galioja dvejus metus nuo prekės perdavimo.
5.3. Taikoma Verslo klientams: pretenzijos dėl prekių kokybės teikiamos Civilinio kodekso nustatyta tvarka; trūkumai turi būti nurodyti nedelsiant juos pastebėjus.
5.4. Garantija netaikoma natūraliam susidėvėjimui, taip pat pažeidimams, atsiradusiems dėl netinkamo montavimo, naudojimo ne pagal paskirtį ar techninės priežiūros reikalavimų nesilaikymo.
5.5. Atsarginės dalys turi būti parenkamos pagal konkretų mašinos modelį. Pirkėjas atsako už teisingą dalies parinkimą; kilus abejonių, rekomenduojame prieš užsakant susisiekti tel. +370 698 56627.
6. Prekių grąžinimas
6.1. Prekių grąžinimo sąlygos ir tvarka aprašytos atskirame dokumente — Grąžinimo politikoje, kuri yra sudėtinė šių Taisyklių dalis.
7. Asmens duomenys
7.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi Privatumo politikoje nustatyta tvarka.
8. Atsakomybė
8.1. Pirkėjas atsako už užsakyme pateiktų duomenų teisingumą.
8.2. Pardavėjas neatsako už kitų įmonių tinklalapiuose pateiktą informaciją, net jei Pirkėjas į juos patenka per Pardavėjo tinklalapyje esančias nuorodas.
8.3. Pardavėjas neatsako už negautą naudą, prastovas ar kitus netiesioginius nuostolius, išskyrus atvejus, kai atsakomybės ribojimas draudžiamas įstatymu.
9. Ginčų sprendimas
9.1. Pretenzijas prašome teikti el. paštu info@tomrina.lt. Pardavėjas atsako ne vėliau kaip per 14 dienų.
9.2. Taikoma Vartotojams: jei atsakymas netenkina, Vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, Vilnius, tarnyba@vvtat.lt, www.vvtat.lt).
9.3. Ginčai, kurių nepavyksta išspręsti derybomis, sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose pagal galiojančius teisės aktus.
10. Baigiamosios nuostatos
10.1. Pardavėjas turi teisę keisti Taisykles. Užsakymui taikoma ta Taisyklių redakcija, kuri galiojo užsakymo pateikimo metu.
10.2. Taisyklėms ir joms pagrindu sudarytoms sutartims taikoma Lietuvos Respublikos teisė.